ENVÍO Y DEVOLUCIONES WOFARMA

ENVÍO

Enviamos tu pedido durante las 24 horas laborables siguientes a haber realizado la compra

Si realizas tu pedido después de las 14:00 horas, te llegará en 24/48 horas. La agencia de transportes ya habrá pasado a recoger la mercancía por nuestra farmacia y hasta el día siguiente no volverá.

Wofarma no envía los fines de semana ni los festivos.
Así que si realizas tu compra el viernes antes de las 14:00 horas, tu pedido se entregará el lunes. Pero si realizas la compra después de las 14:00 horas del viernes, durante el día del sábado o del domingo, no la tendrás en tu domicilio hasta el martes, siempre que sea laboral.
Por tanto, recuerda, no se podrán entregar pedidos los Sábados, Domingos ni días festivo.

Wofarma.com realiza envíos gratuitos a partir de 59 euros de compra en Península. Si tu pedido es inferior a 59 euros, los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de realizar el pedido.

Realizamos envíos a toda la península. Pero, por el momento, no realizamos envíos a las islas Canarias ni Baleares. Lamentamos las molestias.

PAGO

En Wofarma.com te ofrecemos cuatro opciones de pagos seguros:

Realizas el pago directamente a la entidad bancaria que se encarga de la transacción a través de una conexión segura y cifrada. Wofarma.com nunca dispone de los datos bancarios y de tarjeta del cliente, sino que son tramitados directamente por la entidad bancaria.Podrás utilizar Master Card, Maestro, Visa, Euro 6000 y American Express.

Con tu cuenta de PayPal podrás efectuar el pago del pedido. Solo tendrás que identificarte con tu usuario y contraseña en la página de PayPal y hacer efectivo el pago.

Esta forma de pago tiene recargo, que podrá comprobar en la revisión del pedido, antes de tener que realizar ningún pago.

En el momento que se verifique el pago, el pedido podrá salir. Para agilizar los trámites, podrás enviar el justificante de pago al correo de atención al cliente hola@wofarma.com.

Podrás pagar en efectivo en tu domicilio cuando el mensajero te entregue el paquete. Esta forma de pago tiene recargo de 1.5€ en el pedido.
Solo disponible para envíos a Península

DEVOLUCIÓN

Si no estás satisfech@ con tu pedido, puedes devolverlo. ¡Te indicamos cómo!

Wofarma.com te permite realizar la devolución de un producto hasta 30 días naturales después de haber recibido el pedido. Si se tratará de productos perecederos, es decir, con fecha de caducidad, el plazo de devolución será de 15 días naturales.

Los gastos de envío de las devoluciones correrán por cuenta del cliente y, al realizar el abono de los productos que se devuelven se descontará ese importe.

Ponte en contacto con atención al cliente en el número de teléfono 968611669 o bien por email hola@wofarma.com, y te ayudaremos a gestionar la devolución.

Una vez recibamos el producto, y revisemos que está correcto, te haremos la devolución del dinero por el método de pago que hiciste el pedido.